امروزه با گذشت زمان و پیشرفت جوامع، تکنولوژی نیز به سرعت در همه زمینه ها در حال پیشرفت است و باعث شده بسیاری از کارهای انسانی راحت تر و بدون دغدغه انجام شود. در حال حاضر تمام صنایع و از جمله صنعت هتل داری نیز تمام تلاش خود را می کند تا از تکنولوژی روز عقب نیفتد و بتواند بهترین و به روزترین خدمات را به مسافران ارائه دهد. از این رو در طی سال های گذشته تغییرات بسیاری در شیوه سرویس دهی و خدمات هتل ها، متل ها و سایر شرکت هایی که به مسافران و گردشگران سرویس می دهند به وجود آمده است که همه آن ها در جهت بهبود کیفیت ارائه خدمات و رفاه حال و امنیت مسافران و مهمانان می باشند.
به همین خاطر هتل های مختلف و برتر دنیا در استفاده از تکنولوژی با یکدیگر به رقابت پرداخته اند تا نام آن ها در دنیا به عنوان بهترین هتل، از نظر ارائه خدمات شناخته و بر تعداد مسافران و علاقه مندان اقامت در این هتل ها افزوده شود.
چند نمونه از این تکنولوژی های برتری که برخی هتل ها از آن ها بهره می برند عبارتند از: دستگاه تلفن همراه به عنوان کلید درب، اتوماسیون خدمات، ارتباط ثابت تلفن همراه با محل اقامت، برنامه های مهمان، نبرد برای پهنای باند اینترنت، خدمات مبتنی بر مکان، سالن تکنولوژی، SIP-DECT، فضاهای جلسه با تکنولوژی فعال، سیستم های دریافت و ثبت پیشنهادات و انتقادات و … که در زیر به چند نمونه از آن ها خواهیم پرداخت.
اگر قصد سفر به کیش را دارید و به دنبال هتلی خوب برای اقامت هستید که بهترین امکانات را به مسافران ارائه دهند، پیشنهاد ما به شما هتل شایگان کیش است که دارای اتاق هایی مجهز بوده و با پرسنلی آموزش دیده و مجرب امکانات بسیار خوبی را برای رفاه مسافران ارائه می دهد.
اتوماسیون خدمات
امروزه مسافران برای اقامت در هتل ها و رفع نیازهایشان تعاملی ساده تر و کم تر با افراد را ترجیح می دهند. از این رو اتوماتیک کردن خدمات راه حل بسیار مناسبی برای این خواسته آن ها است. در حال حاضر در برخی از هتل ها از گزینه کنترل و تشخیص از راه دور استفاده می کنند که با توجه به نتایج بسیار خوبی که به دنبال داشته، بسیار مورد استقبال قرار گرفته است. به طوری که بسیاری از مهمانان و مسافران در بدو ورود درخواست این تکنولوژی را از هتل ها داشته اند. استفاده از اتوماسیون خدمات موجب شده سرعت ارائه خدمات افزایش یافته و اشتباهات انسانی به طرز چشم گیری کاهش یابد و این یکی از مهم ترین دلایل محبوبیت این نوع تکنولوژی در بین مردم می باشد.
نبرد برای پهنای باند اینترنت
اکثر افرادی که برای اقامت چند روزه از هتل ها استفاده می کنند، انتظار اینترنتی پرسرعت و در دسترس در تمام نقاط هتل را دارند که امروزه بسیاری از هتل ها این مورد را به عنوان نیاز اصلی و اساسی مسافران دانسته و در ارائه اینترنتی پرسرعت و نامحدود تلاش خود را کرده اند. اما این را باید در نظر داشت که استفاده از خدمات پخش آنلاین موسیقی، بازی های آنلاین و یا حتی شرکت در کنفرانس های آنلاین موجب می شود، حجم اینترنت به سرعت تمام شود و باید در مصرف آن دقت داشت. با این وجود هتل ها همواره در تلاشند ک پهنای باند خود را افزایش داده و بهترین خدمات را در این زمینه به مسافران ارائه دهند.
سالن تکنولوژی
یکی از تکنولوژی های بسیار خوبی که در برخی هتل ها وجود دارد، سالن تکنولوژی است که در آن می توان جمع بزرگی از تمام شبکه های مورد استفاده را به صورت یک جا در کنار هم داشت که موجب دسترسی سریع شما به هر آن چه می خواهید می باشد و این گونه این تکنولوژی محبوبیت بسیاری در بین افراد پیدا کرده است.
فضاهای جلسه با تکنولوژی فعال
برخی از افراد برای موضوعات کاری و یا برگزاری جلسات به دیگر نقاط سفر می کنند. از این رو داشتن فضایی مدرن برای برگزاری جلسات، همایش ها و اتاق های کنفرانس با تکنولوژی های فعال مانند: ویدئو کنفرانس، سالن مجهز به صدای دالبی و ۳ بعدی، اینترنت پر سرعت، میکروفون و گوشی های ترجمه همزمان از جمله امکاناتی هستند که در جهت انتخاب هتل برای اقامت توجه می کنند و هتل هایی که این امکانات را برای مسافران فراهم کرده اند به سرعت مورد استقبال این گونه افراد قرار خواهند گرفت.
ارتباط ثابت تلفن همراه با محل اقامت
اگر تاکنون در هتلی اقامت داشته اید که از تکنولوژی ارتباط ثابت تلفن همراه با محل اقامت بهره مند بوده است، خواهید دید که برای اقامت در هر مکانی به چیزی کم تر از این تکنولوژی قانع نمی شوید.
استفاده از این تکنولوژی روز بدین صورت است که شما به محض ورود به هتل مورد نظر می توانید با همسان سازی و یک کد، گوشی همراه خود را جایگزین هر نوع وسیله ی کنترلی دیگر مانند کنترل تلویزیون، سیستم ضبط و صدا و یا سیستم خاموشی کرده و از این تکنولوژی لذت ببرید.
دستگاه تلفن همراه به عنوان کلید درب
امروزه یکی از بهترین تکنولوژی هایی که در بسیاری از هتل ها مورد استفاده قرار گرفته، تبدیل شدن گوشی های تلفن همراه به جای کلید های در می باشد که این تکنولوژی با استقبال گسترده ای روبرو شده است. طرح تحول کلیدها بدین صورت بوده است که ابتدا یک شی کوچک فلزی را برای کلید استفاده می کردند و سپس کارت های الکترونیک جای خود را به این شی های کوچک داد، ولی امروزه با پیشرفت تکنولوژی، گوشی های همراه هوشمند که در دست هر شخص است با استفاده از تکنولوژی اسکن کد و یا فناوری NFC به عنوان کلید مورد استفاده قرار می گیرند.
برچسب ها : تبلیغات
دیدگاهتان را بنویسید